Polityka prywatności

1. Administrator

Administratorem Państwa danych osobowych jest K P S spol. s r.o., siedziba 434, 972 11 Poruba, Słowacja, IČO 31 574 866, wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Trenczynie, dział Sro, wpis nr 2159/R – operator obiektu Wellness Hotel Bešeňová. Kontakt w sprawach danych osobowych: rezervacie@wellnesshotelbesenova.sk, telefon +421 905 320 147.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Rezerwacja i pobyt: dane wpisane w systemie rezerwacyjnym (przede wszystkim imię i nazwisko, e-mail, telefon, termin pobytu, liczba gości i uwagi). Potrzebujemy ich do zawarcia i wykonania umowy o zakwaterowanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Płatność: płatności kartą obsługuje bramka płatnicza Comgate. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych karty; od Comgate otrzymujemy jedynie informację o wyniku płatności.

Obowiązki prawne: dane gości i dokumenty księgowe prowadzimy w zakresie wymaganym przez przepisy (np. ewidencja gości, lokalna opłata za zakwaterowanie, księgowość) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon: imię, e-mail, telefon i treść wiadomości wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Nie wykorzystujemy danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

3. Odbiorcy danych

System rezerwacyjny: Trevlix, s.r.o., Česká republika, IČ 14091887 – przetwarza dane rezerwacji w naszym imieniu.

Bramka płatnicza: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Česká republika, IČ 27924505 – przetwarza dane płatności jako dostawca usług płatniczych.

Dostawca hostingu i poczty e-mail tej strony.

Google: mapa na stronie ładuje się dopiero po kliknięciu; wtedy Google może zapisywać własne pliki cookies.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) – wyłącznie za Państwa zgodą, zob. punkt 5. Google może przekazywać dane również do USA na podstawie ram ochrony danych UE–USA.

Organy władzy publicznej, jeśli wymagają tego przepisy.

4. Okres przechowywania danych

Dane rezerwacji przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy (np. dokumenty księgowe 10 lat).

Wiadomości z formularza kontaktowego i e-maile przechowujemy tylko przez czas potrzebny do ich załatwienia.

5. Pliki cookies

Niezbędna pamięć przeglądarki zapamiętuje Państwa wybór z paska cookies. Analityczne pliki cookies Google Analytics 4 (anonimowe statystyki odwiedzin) stosujemy tylko za zgodą wyrażoną w pasku (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Swój wybór mogą Państwo w każdej chwili zmienić przez link Ustawienia cookies w stopce strony.

6. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, prawo sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wystarczy napisać na rezervacie@wellnesshotelbesenova.sk.

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk).

Informacje obowiązują od 30. 10. 2026. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja słowacka.