Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist K P S spol. s r.o., Sitz 434, 972 11 Poruba, Slowakei, Firmennummer 31 574 866, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín, Abteilung Sro, Einlage Nr. 2159/R – Betreiber von Wellness Hotel Bešeňová. Kontakt in Datenschutzfragen: rezervacie@wellnesshotelbesenova.sk, Telefon +421 905 320 147.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Buchung und Aufenthalt: die Angaben, die Sie im Buchungssystem eintragen (vor allem Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Aufenthaltszeitraum, Zahl der Gäste und Ihre Anmerkung). Wir benötigen sie zum Abschluss und zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

Zahlung: Kartenzahlungen verarbeitet das Zahlungsgateway Comgate. Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nicht; von Comgate erhalten wir nur die Information über das Ergebnis der Zahlung.

Gesetzliche Pflichten: Gästedaten und Buchhaltungsbelege führen wir im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang (z. B. Gästeverzeichnis, örtliche Beherbergungsabgabe, Buchhaltung) – Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon: Name, E-Mail, Telefon und Nachricht verwenden wir nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO).

Wir nutzen die Daten weder für automatisierte Entscheidungen noch für Profiling.

3. Empfänger der Daten

Buchungssystem: Trevlix, s.r.o., Česká republika, IČ 14091887 – verarbeitet die Buchungsdaten in unserem Auftrag.

Zahlungsgateway: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Česká republika, IČ 27924505 – verarbeitet Zahlungsdaten als Zahlungsdienstleister.

Der Webhosting- und E-Mail-Anbieter dieser Website.

Google: Die Karte auf dieser Website wird erst nach Ihrem Klick geladen; danach kann Google eigene Cookies speichern.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) – nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Artikel 5. Google kann Daten auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens auch in die USA übermitteln.

Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

4. Speicherdauer

Buchungsdaten speichern wir für die Dauer des Vertrags und danach nur so lange, wie es Gesetze verlangen (z. B. Buchhaltungsbelege 10 Jahre).

Nachrichten aus dem Kontaktformular und E-Mails speichern wir nur so lange, wie es zu ihrer Bearbeitung nötig ist.

5. Cookies

Ein notwendiger Browserspeicher merkt sich Ihre Auswahl in der Cookie-Leiste. Analyse-Cookies von Google Analytics 4 (anonyme Besucherstatistik) verwenden wir nur, wenn Sie in der Leiste zustimmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie einfach an rezervacie@wellnesshotelbesenova.sk.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik beschweren, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk).

Diese Informationen gelten ab 30. 10. 2026. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die slowakische Fassung maßgebend.